LF 9: 1 Std/Woche

Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen

• Grundlagen der Preispolitik (Preisfestsetzung, Preisstrategien)
• Handelskalkulation (Vorwärts-, Rückwärts- und Differenzkalkulation, Kalkulationsvereinfachungsverfahren)

LF 12: 1 Std/Woche

Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden

• Begriff Marketing
• Marktforschung (Methoden, Primär- und Sekundärforschung)
• Marketinginstrumente und Marketingmix
• E-Business

LF 10: 2 Std/Woche

Besondere Verkaufssituationen bewältigen

• Kundenarten und Kundengruppen
• Spätkunden
• Geschenkverkauf
• Hochbetriebsverkauf
• Kunden in Begleitung
• Finanzierungskauf
• Beschwerdemanagement
• Ladendiebstahl

LF 8: 1 Std/Woche

Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren

• Bereiche des Rechnungswesens
• Bilanz
• Buchungssatz
• Buchungen vornehmen und Kontenabschluss
• Rechtliche Grundlagen der Buchführung
• Ermittlung des Unternehmenserfolges
• Gewinn- und Verlustrechnung
• Unternehmenskennzahlen
• grafische Erfolgsdarstellung

LF 6: 1 Std/Woche

Ein Marketingkonzept entwickeln (Teil 1)

• Grundlagen Marketing, Marketingmix
• Marktforschung
• Sortimentspolitik
• Preispolitik
• Kommunikationspolitik
• UWG
• Distributionspolitik

LF 11: 2 Std/Woche

Waren lagern

• Interne und externe logistische Ketten
• Grundlagen der Lagerhaltung (Funktion, Prinzipien, Arten)
• Warenannahme durchführen
• Lagerkennzahlen (Bestands- und Bewegungskennzahlen)
• Lagerhalter
• Eigen- oder Fremdlagerung
• Kommissionierung der Ware
• Sicherheit und Umweltschutz im Lager

LF 8: 2 Std/Woche

Werteströme auswerten

• Kauf von Anlagevermögen
• Abschreibung und GWG
• Zeitliche Abgrenzung
• Rückstellungen
• Bewertung von Vermögen und Schulden
• Jahresabschluss erstellen
• Bilanz- und Rentabilitätskennzahlen
• Factoring
• Leasing